特定商取引法に基づく表記

販売業者名

株式会社ViON

販売責任者

Ryuichi Niwa

所在地

東京都世田谷区北沢2−10−11

お問い合わせ

カスタマーサポート：お問い合わせフォームより受け付けております。
卸売・法人お問い合わせ：contact@astravape.jp
電話番号：050-7119-8258（現在、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません）
受付時間：10:00〜20:00（日本時間・土日祝を除く）

販売価格

各商品ページに表示された価格（日本円・税込）
※ご注文確定時の表示価格が適用されます。

商品代金以外の必要料金

・送料：無料（全商品）
・銀行振込の振込手数料はお客様のご負担となります。

お支払い方法

・クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）
・銀行振込（前払）

お支払い時期

・クレジットカード：ご注文確定時に決済されます。
・銀行振込（前払）：ご注文後1週間以内にお振込みください。
　ご入金の確認は、通常お振込み後24時間以内に完了し、確認メールをお送りします。
　ご注文後1週間を超えてご入金が確認できない場合、自動的にキャンセルとなります。

商品の引渡時期

ご注文（銀行振込の場合はご入金確認）後、原則1営業日以内に発送いたします。
お手元に届くまでの目安は、発送後1〜3日程度です。

※ご注文の確定と同時に発送手配を開始するため、発送前であってもご注文の
　キャンセル・内容変更はお受けできません。
※在庫状況・配送状況・地域により、上記より日数を要する場合があります。
※配送日時のご指定は承れません。

返品・交換・キャンセルについて（返品特約）

■ ご注文のキャンセル
ご注文の確定（銀行振込の場合はご入金の確認）と同時に発送手配を開始するため、
ご注文後のキャンセル、および注文内容（配送先住所・宛名・フレーバー等）の変更は
一切お受けできません。
お申し込みの前に、ご入力内容に誤りがないか必ずご確認ください。

■ お客様都合による返品・交換
商品の性質上、お客様都合（イメージ違い、誤ってお申し込み、フレーバーの思い違い等）による
返品・交換・返金はお受けしておりません。

■ 初期不良の場合
商品到着日を含む7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、返送不要で交換品を再送いたします。
到着から8日目以降のお申し出は、お受けできません。

■ 当店の都合によりお届けできない場合
欠品等により商品を長期間お届けできない場合は、ご希望によりキャンセル・返金にて対応いたします。

■ お届けできなかった場合
受取拒否、長期のご不在による保管期間の経過、ご住所・宛名の誤記により配達できなかった場合、
商品代金および送料の返金はいたしかねます。

詳細は「返品・交換ポリシー」をご確認ください。

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